Das Kleingedruckte

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle in- und ausländischen Kunden:
Alle Aufträge werden nur zu den unten genannten Bedingungen ausgeführt; Die Auftraggeber erkennen diese bei Auftragserteilung an. Abweichende AGB`s der Vertragspartner sind für uns nicht bindend.

Angebot:
Grundlage für die Berechnung unserer Leistungen sind die zu dem Zeitpunkt der Auftragserteilung gültige Preisliste auf unserer Internetseite. Frühere Preise verlieren mit der Aktualisierung ihre Gültigkeit.

Lieferung:
Die Bearbeitungszeit beträgt je nach Auftragsvolumen zwischen 3 und 10 Werktagen. Sollten wir diese Bearbeitungszeit aus technischen Gründen nicht einhalten können, wird dies dem Auftraggeber unverzüglich mitgeteilt. Bei größeren Aufträgen (mehr als 1000 Vorlagen) ist die Bearbeitungszeit vor Auftragserteilung zu regeln.

Zahlung:
digiDok tritt für Sie in Vorleistung und erwartet deswegen Ihre Zahlung ohne Abzug sofort nach Wareneingang. Zahlungen aus dem Ausland müssen für uns kostenfrei erfolgen.

Versand:
Schicken Sie uns Ihre Dokumente sorgfältig verpackt oder bringen Sie sie persönlich vorbei.  Nach der Bearbeitung schicken wir Ihnen die Vorlagen und Datenträger als versichertes Paket zurück. Die digitalen Ergebnisse werden nach Kundennummern sortiert bei uns 14 Tage vorgehalten.
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit Hermes. Alternativ bieten wir den Versand mit DSL als Paket an. In beiden Fällen ist das Paket bis zu 500 Euro versichert. digiDok übernimmt keine Haftung für auf dem Postweg entstandenen Schäden und Verluste.

Haftung/ Gewährleistung:
Die uns zur Verfügung gestellten Vorlagen werden nur zu dem Zweck der Digitalisierung verwendet. Die Weitergabe der Vorlagen  und persönlicher Daten an Dritte sind grundsätzlich ausgeschlossen. Alle Vorlagen werden von uns mit größter Sorgfalt behandelt, sollten dennoch Schäden an Vorlagen entstehen, haftet wir maximal bis zur Auftraghöhe. Bei der Erstellung der Datenträger werden gängige Verfahren angewendet, es kann allerdings vorkommen, dass die Datenträger nicht zu allen Abspielgeräten und Computersystemen kompatibel sind. digiDok übernimmt hierfür keine Garantie. In diesen Fällen bemühen wir uns um eine andere Lösung. Alle Reklamationen sind innerhalb einer Woche nach Eingang der Ware/Rechnung schriftlich (Brief oder E-Mail), mit der exakten Mängelangabe, bei digiDok anzumelden.

Rückgaberecht:
Da es sich bei der Digitalisierung von Dokumenten um individuelle Dienstleistung handelt ist die Rückgabe oder der Rücktritt von einem bereits erteilten Auftrag, nach Bearbeitung, ausgeschlossen. Zustand und Güte der Arbeit sind vom Ausgangsmaterial abhängig, sollten Produktionsfehler auftreten die wir zu Verantworten haben, haben Sie ein Recht auf Nachbesserung. digiDok bearbeitet nur Vorlagen, welche nicht gegen die Gesetzgebung der Bundesrepublik Deutschland verstößt. digiDok geht bei der Auftragserteilung davon aus, dass der Auftraggeber selbst die Urheberrechte bzw. das uneingeschränkte Verfügungsrecht über die Vorlagen besitzt.

Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung bleibt die Ware Eigentum der Firma digiDok.

Widerrufsrecht nach Fernabsatzgesetz:
Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert bis zu 40 Euro beträgt, hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für ihn kostenfrei. Ein Recht zum Widerruf des Auftrages ist gemäß § 312d Abs. 4 BGB dann ausgeschlossen, wenn die Sachen/Waren nach den Vorgaben des Käufers angefertigt wurden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für alle nicht nach persönlichen Wünschen angefertigten Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz.     

Gerichtsstand:
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Hamburg. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.